Informations, déontologie et cadre d’intervention

  1. Présentation
    Héliance est une activité de massage bien-être et d’accompagnement centrée sur la détente, l’écoute du corps et le respect du rythme de chacun.

J’interviens principalement à domicile, en entreprise ou lors d’événements, dans une approche simple, sobre et attentive.

Chaque intervention est pensée en fonction du contexte, des besoins exprimés et du cadre dans lequel elle s’inscrit.

Les prestations actuellement proposées par Héliance concernent le massage bien-être :

  • massage californien
  • massage Amma assis

Les soins énergétiques font également partie de mon parcours et de mon univers de travail, mais ils ne sont pas proposés à la réservation à ce jour.

 

  1. Déontologie et cadre de pratique
    Mon travail s’inscrit dans une démarche de bien-être, de présence et d’accompagnement, sans promesse excessive ni discours de transformation.

Je m’engage à proposer un cadre :

  • respectueux de la personne
  • clair dans ses limites
  • adapté à la situation
  • exercé avec discrétion, bienveillance et sans jugement

Chaque personne reste libre d’accepter ou non une séance, de poser ses questions, d’exprimer ses besoins ou ses réserves, et d’interrompre l’échange si elle ne se sent pas à l’aise.

De mon côté, je me réserve également la possibilité de refuser ou d’interrompre une intervention si le cadre ne me semble pas adapté, si les conditions ne permettent pas un accompagnement sérieux, ou si la demande ne relève pas de mon champ de pratique.

 

  1. Nature des prestations proposées
    Les massages proposés par Héliance sont des massages bien-être.

Ils ont pour objectif la détente, le relâchement des tensions et un moment de pause dans le quotidien.

Ils ne relèvent ni de la kinésithérapie, ni de l’ostéopathie, ni d’un acte médical ou paramédical.

Ils ne s’apparentent à aucune pratique à caractère sexuel ou érotique.

Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas :

  • une consultation médicale
  • un diagnostic
  • un traitement
  • un suivi psychologique ou psychiatrique
  • une prise en charge par un professionnel de santé

En cas de doute, de douleur importante, de pathologie connue ou de traitement en cours, il appartient à chacun de demander l’avis de son médecin ou du professionnel de santé qui le suit.

 

  1. Contre-indications et responsabilité de la personne reçue
    Avant toute séance, il appartient à la personne de signaler toute information importante concernant son état de santé, son confort ou ses éventuelles contre-indications.

Certaines situations peuvent nécessiter de reporter, d’adapter ou d’annuler une séance, notamment en cas de :

  • fièvre ou infection en cours
  • phlébite ou suspicion de phlébite
  • pathologie aiguë ou inflammatoire importante
  • intervention récente ou état de fragilité particulier
  • grossesse à risque ou situation nécessitant un avis médical préalable
  • toute situation pour laquelle un massage pourrait être inadapté

Le massage bien-être n’a pas vocation à poser un diagnostic.

La personne reste responsable des informations transmises concernant son état de santé et s’engage à signaler toute contre-indication connue ou tout inconfort particulier.

 

  1. Déroulement des interventions
    Les prestations Héliance sont proposées :
  • à domicile
  • en entreprise
  • lors d’événements
  • et ponctuellement dans d’autres cadres compatibles avec la pratique

Le déroulement d’une séance peut varier selon la prestation, le lieu et le temps disponible, mais comprend généralement :

  • un court temps d’échange préalable
  • l’installation du matériel
  • la séance de massage
  • un temps de retour ou de fin de séance si nécessaire

En entreprise ou en événementiel, les modalités sont définies en amont selon le nombre de participants, le lieu, le format retenu et les contraintes d’organisation.

 

  1. Réservation, annulation et ponctualité
    Les rendez-vous se font sur réservation, via le formulaire de contact du site ou à la suite d’un échange direct.

Toute annulation ou demande de report doit être signalée dès que possible.

En cas d’empêchement, je fais de mon mieux pour proposer un nouveau créneau lorsque cela est possible.

De la même manière, je me réserve la possibilité de reporter une intervention en cas de problème de santé, de difficulté de déplacement, de conditions matérielles inadaptées ou de tout autre empêchement sérieux.

En cas de retard important rendant la séance difficile ou impossible dans de bonnes conditions, la durée de la prestation pourra être adaptée, reportée ou annulée selon la situation.

 

  1. Paiement
    Les modalités de paiement sont précisées au moment de la prise de rendez-vous ou de la confirmation de l’intervention.

Selon les situations, le règlement peut être demandé :

  • à l’issue de la séance
  • en amont pour certaines interventions
  • ou selon les conditions convenues pour les prestations en entreprise ou en événementiel

 

  1. Confidentialité
    Les échanges, les informations partagées au cours d’une séance ou lors de la prise de contact sont considérés comme confidentiels.

Je m’engage à accueillir ces échanges avec discrétion et à ne pas les utiliser en dehors du cadre de la relation professionnelle, sauf obligation légale ou demande explicite de la personne concernée.

Cette confidentialité vaut également pour les interventions en entreprise ou en événementiel : le contenu des échanges individuels n’a pas vocation à être transmis à un tiers.

 

  1. Soins énergétiques : place actuelle dans Héliance
    Les soins énergétiques font pleinement partie de mon parcours et de l’histoire d’Héliance.

Ils occupent une place importante dans ma réflexion, dans ma manière d’aborder l’accompagnement, et dans ce qui m’a amenée à construire cette activité.

Ils ne sont pas proposés à la réservation pour le moment, car ma façon de les envisager évolue.

Je préfère prendre le temps nécessaire pour laisser cette évolution se préciser, afin de pouvoir, le moment venu, les inscrire dans un cadre juste, cohérent et fidèle à ce que je souhaite réellement transmettre.

 

  1. Données personnelles
    Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement dans le cadre des échanges liés à l’activité d’Héliance : demande d’information, prise de rendez-vous, organisation d’une intervention ou réponse à une question.

Les données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales extérieures à Héliance.

Conformément à la réglementation en vigueur, chacun peut demander l’accès, la rectification ou la suppression des données le concernant.

 

  1. Mentions légales
    Éditeur du site

Héliance – Massage et alignement intérieur

Micro-entreprise
Isabelle Brousse
SIRET 843 789 835 00033
24640 CUBJAC-AUVEZERE-VAL D’ANS

Contact
Le contact s’effectue via le formulaire disponible sur le site.

Hébergement
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  1. Propriété intellectuelle
    L’ensemble des textes, visuels, illustrations, éléments graphiques et contenus présents sur le site Héliance sont protégés au titre du droit d’auteur et de la propriété intellectuelle, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable, est interdite.

 

À savoir

Interventions à domicile, en entreprise ou lors d’événements.

Chaque demande est étudiée selon le contexte et les besoins exprimés.

Déplacement possible au-delà du secteur habituel selon la demande.

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